Le carnet de notes 2002

Depuis 2000, le Collectif publie une notation des entreprises de la grande distribution française sur leurs pratiques sociale vis-à-vis des conditions de travail dans leurs filières d'approvisionnement.

Ce carnet de notes analyse uniquement les engagements de la grande distribution vis à vis des conditions de travail dans leurs filières d'approvisionnement, et la façon dont elle les met en œuvre (comment, par exemple, vérifie t-elle la qualité sociale des produits qu'elle commercialise ?). En revanche, il ne note pas la qualité sociale des produits eux-mêmes : c'est aujourd'hui impossible. En outre, il ne concerne pas, pour l'instant, les conditions de travail des salariés des enseignes. Nous moyens étant limités, nous donnons la priorité à l'amélioration de la situation sociale chez les fournisseurs dans les pays à bas salaires, où les problèmes sont souvent beaucoup plus graves.

Attention, le carnet de notes ci-dessous date de 2002.

Le troisième carnet de notes du Collectif tente de donner aux consommateurs quelques éléments de réponse quant aux pratiques des différentes entreprises de la grande distribution en matière de qualité sociale, c'est-à-dire : que fait chaque grande surface pour améliorer les conditions de travail de ceux qui fabriquent les produits que j'achète ?

Quels sont les critères de l'évaluation du Collectif ? Comment le Collectif a-t-il collecté ses informations ? Le carnet de notes 2002

Quels sont les critères de l'évaluation du Collectif ?

A l'aide d'une grille de notation très détaillée, le Collectif évalue chaque enseigne sur trois éléments principaux :
- Les engagements de l'entreprise en matière de respect des droits sociaux fondamentaux chez ses fournisseurs.
- Les procédures mises en œuvre par l'enseigne pour s'assurer du respect de ses engagements.
- Son évolution dans cette démarche de qualité sociale depuis l'année dernière.

De plus, deux critères transversaux sont considérés de façon importante dans cette évaluation.

• 1. L'ouverture à la concertation de l'enseigne avec les syndicats et les ONG concernés par la mise en œuvre de sa " démarche de qualité sociale ".
  Ex : comment les mouvements de consommation éthique et les organisations de travailleurs des sites de production sont-ils associés pour garantir au consommateur le respect des engagements de l'enseigne et aux salariés, le respect de leurs droits sociaux fondamentaux ?

• 2. La transparence de l'enseigne sur sa démarche
  Ex : Quels outils l'enseigne met-elle à la disposition des mouvements de consommation éthique et des salariés des sites de production leur permettant de vérifier ces engagements ? Le Code de conduite est-il par exemple traduit et expliqué aux salariés des usines concernées ? Peuvent-ils sans risque d'être licenciés s'exprimer ouvertement en cas de non respect de certains des engagements ?

Comment le Collectif a-t-il collecté ses informations ?

C'est la troisième année que le Collectif mène une enquête approfondie sur la prise en compte par de grandes enseignes de la distribution de leur responsabilité concernant la qualité sociale des produits qu'elle commercialise.
Il rassemble pour cette enquête de très nombreuses informations, qui sont résumées dans un recueil de fiches, le dossier "Entreprises et qualité sociale". L'étude cherche systématiquement à croiser des sources diverses d'informations, dont bien sûr les contacts directs avec les dirigeants des enseignes concernées et les informations provenant de l'expertise et des travaux spécifiques des membres du réseau du Collectif.

En savoir plus sur le mode d'élaboration du carnet de notes (collecte des informations, grille de notation...)

Le carnet de notes

Conseil de classe du 16 septembre 2002