La qualité sociale est liée au processus de production d’un produit ou d’un service. C’est une prise en considération des conditions sociales des personnes qui ont contribué à la production de ce produit. La qualité sociale se différencie de la qualité technique par le fait qu’elle n’est pas détectable sur le produit final ; on ne peut pas la mesurer par une analyse du produit. Chaque entreprise doit formaliser son propre système de management de la qualité sociale pour maîtriser ce paramètre concernant ses activités.

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Qui sommes-nous ?

Créé en 1995, le collectif Ethique sur l’étiquette regroupe des associations de solidarité internationale, de collectivités locales, des syndicats, des mouvements de consommateurs et des associations d’éducation populaire. Depuis septembre 2007, le collectif s’est constitué en association (loi 1901).

Les entreprises et leurs fournisseurs

Conditions de travail, protection sociale, respect de l’environnement sont autant d’éléments à prendre en compte dans les activités d’une entreprise. C’est ce qu’on appelle la responsabilité sociale des entreprises (RSE) lien vers lexique, une préoccupation plus ou moins prise en compte selon les entreprises. La qualité sociale lien vers lexique des produits commercialisés par l’entreprise dépend des conditions de travail existant chez tous les fournisseurs et sous-traitants qui interviennent dans la (...)